Una agencia de seguros maneja cientos de pólizas de autos, hogar y pymes con varias aseguradoras.
Los vencimientos viven en una hoja o en el sistema de pólizas, y el aviso de renovación se hace cuando alguien se acuerda.
Con Think²: Think² revisa los vencimientos con anticipación y pide por correo a las aseguradoras la propuesta de renovación. Compara la prima nueva con la anterior y redacta el mensaje al cliente explicando el cambio. El corredor aprueba el mensaje antes de que salga.
Qué cambia: Cada renovación se trabaja con tiempo, y el cliente recibe la explicación del aumento antes de que se le ocurra cotizar con otro.
Un cliente pyme pide cotizar su póliza.
El corredor solicita propuestas a varias aseguradoras, que responden en PDF con coberturas, deducibles y exclusiones redactadas cada una a su manera.
Con Think²: Think² lee cada propuesta y extrae coberturas, sumas aseguradas, deducibles y exclusiones. Arma un cuadro comparativo en lenguaje claro con las diferencias que importan para ese cliente. El corredor revisa, agrega su recomendación y aprueba el envío.
Qué cambia: El cliente compara propuestas equivalentes, y el corredor dedica su tiempo a recomendar, no a transcribir PDF.
Cuando hay un siniestro, el cliente escribe por WhatsApp con fotos y audios.
El corredor tiene que armar el aviso para la aseguradora, perseguir documentos y contarle al cliente cómo va su caso.
Con Think²: Think² recoge lo que manda el cliente y arma el aviso de siniestro con los datos de la póliza. Lista los documentos que exige esa aseguradora para ese tipo de seguro y sigue las respuestas del ajustador. Cada mensaje a la aseguradora y al cliente pasa por la aprobación del corredor.
Qué cambia: El cliente sabe cómo va su caso sin tener que llamar, y el corredor no pierde documentos entre chats.
Think²