Un despacho de litigio recibe los avisos de notificación por correo (de LexNET en España, de los juzgados en Colombia), además de autos y traslados en PDF.
Alguien tiene que leerlos, calcular el plazo y anotarlo en la agenda del abogado.
Con Think²: Think² lee cada notificación apenas llega, identifica el expediente y resume qué se notificó. Propone el plazo según las reglas que le dio el despacho y crea el borrador del evento en la agenda del abogado responsable. El abogado confirma el cálculo antes de que quede fijo.
Qué cambia: Cada notificación queda el mismo día con responsable, resumen y fecha, y el abogado revisa un cálculo en lugar de hacerlo desde cero.
El cliente empresarial pregunta cada semana cómo va su asunto.
El abogado tiene que releer el expediente para contestar, y la respuesta llega tarde.
Con Think²: Cada viernes, Think² prepara un informe por cliente en lenguaje claro: las últimas actuaciones del gestor de expedientes, lo que viene y lo que se necesita de él. El abogado lo revisa, lo ajusta y lo aprueba antes de enviarlo.
Qué cambia: El cliente se entera sin tener que perseguir al despacho, y el abogado edita en lugar de redactar.
Llega un cliente nuevo por la web o por recomendación.
Hay que revisar el conflicto de intereses, pedir documentos, enviar la propuesta de honorarios y abrir el expediente.
Con Think²: Think² toma la consulta y busca en tu base de clientes y contrapartes si hay un posible conflicto. Redacta la lista de documentos según el tipo de asunto y un borrador de propuesta con tus plantillas. El socio decide y aprueba antes de que algo llegue al cliente. Cuando se firma, Think² abre el expediente con la estructura de carpetas del despacho.
Qué cambia: La entrada de un asunto ya no depende de la memoria de quien atendió la llamada, y el conflicto de intereses se revisa siempre.