Una tienda vende en Shopify o Tiendanube y en Mercado Libre.
El stock vive en una hoja y en cada canal por separado: cuando algo se agota en uno, el otro lo sigue vendiendo.
Con Think²: Think² revisa las ventas de cada canal y las descuenta del inventario central. Cuando un producto baja del mínimo, prepara la pausa de la publicación en el otro canal y el pedido al proveedor. El encargado aprueba la pausa y el pedido antes de que se ejecuten.
Qué cambia: Se acaban las ventas de productos que no tienes y los reclamos que vienen detrás.
Las solicitudes de cambio y devolución llegan por correo, WhatsApp y Mercado Libre, cada una con fotos y motivos distintos.
Decidir si aplica la política, generar la guía de retorno y reembolsar exige varios pasos en varias pantallas.
Con Think²: Think² une la solicitud con el pedido original, revisa los plazos y condiciones de tu política y clasifica el motivo: talla, defecto o arrepentimiento. Luego propone la salida (cambio, nota de crédito o reembolso) con la guía de retorno preparada. Una persona aprueba antes de reembolsar o enviar nada.
Qué cambia: Cada devolución se resuelve con el mismo criterio, y los motivos repetidos te muestran qué producto o qué ficha está fallando.
Cada semana entran productos nuevos del proveedor en un Excel con fichas incompletas.
Subirlos a cada canal con buena descripción, atributos y precio se queda siempre atrasado.
Con Think²: Think² toma la lista del proveedor y completa cada ficha con descripción, atributos y categoría adaptados a cada canal. Calcula el precio con tu margen y las comisiones de Mercado Libre y deja las publicaciones en borrador. Tú revisas y apruebas antes de publicarlas.
Qué cambia: Los productos nuevos salen a la venta cuando llegan, no cuando alguien tiene una tarde libre.
Think²