Una transportadora de carga recibe por WhatsApp las fotos de los cumplidos y remesas firmados de cada conductor.
Facturación no puede cobrar sin ellos y los busca chat por chat.
Con Think²: Think² recoge las fotos que llegan por WhatsApp, lee el número de manifiesto o de guía y las asocia al viaje en tu sistema o en la hoja de despachos. Marca las ilegibles o incompletas y prepara la factura al cliente. Facturación revisa y aprueba la factura antes de emitirla.
Qué cambia: El viaje pasa de entregado a facturado sin que nadie persiga fotos, y lo que falta se le pide al conductor ese mismo día.
El GPS de la flota (Samsara, Wialon u otro) muestra paradas y retrasos, pero el cliente se entera cuando llama.
Avisar de un problema depende de que el coordinador esté mirando la pantalla.
Con Think²: Think² compara la posición y la hora estimada de cada viaje con la cita de entrega. Detecta los que van tarde o llevan detenidos más de lo normal y redacta el aviso al cliente con la nueva hora. El coordinador confirma con el conductor y aprueba el aviso antes de enviarlo.
Qué cambia: El cliente se entera del retraso por ti y con una hora realista, no cuando ya está esperando en el muelle.
Los clientes piden cotizaciones de flete por correo con origen, destino, tipo de carga y fecha.
El comercial calcula en una hoja con tarifas, peajes y retorno, y responde cuando puede.
Con Think²: Think² extrae los datos de la solicitud, aplica tu tabla de tarifas y tus reglas (peajes, carga peligrosa, retorno vacío) y redacta la cotización con sus condiciones. El comercial revisa y aprueba. Si el cliente acepta, Think² crea el viaje en la hoja o en el sistema de despachos.
Qué cambia: Las cotizaciones salen el mismo día y con el mismo criterio, y ninguna aceptada se queda sin programar.
Think²