Un gimnasio o box controla los accesos y las reservas de clases en Virtuagym, Trainingym, Aimharder o un programa similar.
Cuando un socio baja su asistencia no salta ninguna alerta, hasta que pide la baja.
Con Think²: Cada semana, Think² compara la asistencia de cada socio con su ritmo habitual y detecta quién se está alejando. Para el entrenador prepara un mensaje personal: un cambio de horario, una clase nueva o una cita de valoración. El entrenador aprueba o ajusta antes de enviarlo.
Qué cambia: El equipo habla con el socio cuando todavía se puede recuperar, no cuando ya firmó la baja.
Cada mes fallan cobros recurrentes con tarjeta o domiciliación, por tarjetas vencidas o por falta de fondos.
Recepción revisa el informe de la pasarela y le escribe a mano a cada socio.
Con Think²: Think² toma los cobros rechazados de la pasarela o del banco, los cruza con la ficha del socio y separa el motivo. Redacta el aviso con el enlace para actualizar el pago, y recepción aprueba el lote. Para quien no responde, prepara un segundo aviso y, si corresponde, la suspensión del acceso, que también espera aprobación.
Qué cambia: Los cobros fallidos se trabajan el mismo mes, con el mismo proceso para todos.
Los interesados llegan por Instagram, la web y WhatsApp pidiendo precios y una clase de prueba.
Muchos la agendan, no vienen y nadie les vuelve a escribir.
Con Think²: Think² registra a cada interesado, le responde con tarifas y horarios actualizados y agenda la clase de prueba en tu software. Después de la clase prepara el seguimiento según si asistió o no. El responsable comercial aprueba cada mensaje.
Qué cambia: Cada clase de prueba tiene seguimiento, y ves por canal cuántos interesados se vuelven socios.
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