Un consultorio o un estudio agenda en Google Calendar.
Una persona le escribe a cada cliente el día anterior y apunta quién confirmó.
Con Think²:
- Cada tarde Think² lee las citas del día siguiente.
- Prepara un mensaje de confirmación por cita con hora, sede e indicaciones.
- Una persona aprueba la tanda.
- Si el cliente responde que no puede, la IA entiende la respuesta, marca la cita y busca en la lista de espera a quién ofrecerle el espacio.
- Ese ofrecimiento también pasa por aprobación.
Qué cambia: Los huecos se ven a tiempo para ofrecerlos, y recepción revisa en vez de escribir uno por uno.
El cliente escribe «mejor el jueves en la tarde» y alguien tiene que mirar el calendario, proponer horas y mover el evento.
Con Think²:
- Llega el mensaje.
- La IA identifica a qué cita se refiere y busca espacios libres el jueves en la tarde según las reglas de tu agenda (duración, profesional, sede).
- Propone dos o tres opciones.
- Una persona aprueba el mensaje con las opciones.
- Cuando el cliente elige, se propone el cambio en el calendario para confirmarlo.
Qué cambia: Reagendar deja de ser un ida y vuelta de varios mensajes a cargo de quien esté libre.
Algunas citas piden algo antes: ayuno, documentos, llegar más temprano.
Hay quien llega sin eso y se pierde la sesión.
Con Think²:
- Think² lee el tipo de cita en el evento.
- La IA elige las indicaciones que corresponden a ese tipo y las escribe claras y cortas.
- Las programa con la anticipación que definas.
- Los mensajes del día se aprueban en una sola revisión.
Qué cambia: Cada cliente recibe las indicaciones de su tipo de cita, sin depender de que alguien se acuerde de cada caso.
Think²