Llegan solicitudes a ventas@ o contacto@ en Gmail.
Alguien las lee, decide a quién van y las crea en Zoho.
Con Think²:
- Llega un correo a la bandeja compartida.
- La IA identifica qué se pide (cotización, distribución, soporte, un proveedor que quiere venderte) y si el remitente ya está en Zoho.
- Propone crear o actualizar el lead con la necesidad resumida y asignarlo según tus reglas de zona o producto.
- Escribe la respuesta de recibido.
- Una persona aprueba.
Qué cambia: Las solicitudes le llegan resumidas al vendedor que corresponde, y la bandeja compartida deja de ser tierra de nadie.
Un cliente menciona de pasada, en un correo de soporte, que va a abrir otra sede.
Nadie lo registra como oportunidad.
Con Think²:
- La IA lee los correos de clientes que están en Zoho.
- Detecta señales de compra: crecimiento, un proyecto nuevo, un cambio de proveedor.
- Propone crear una oportunidad en Zoho con la frase textual y asignarla al responsable de la cuenta.
- El responsable confirma.
Qué cambia: Las oportunidades que aparecen en conversaciones de rutina no se pierden.
Las firmas de correo cambian: nuevo cargo, nuevo teléfono, otra empresa.
En Zoho sigue el dato viejo.
Con Think²:
- La IA compara la firma de cada correo que llega con el registro de Zoho.
- Si ve un cambio de cargo, teléfono o empresa, propone actualizarlo.
- Si la persona se cambió de empresa, propone crear el contacto nuevo y avisarle al dueño de la cuenta anterior.
- Alguien aprueba.
Qué cambia: Tu CRM se mantiene al día sin jornadas de limpieza.
Think²