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Integra Odoo con Mercado Libre sin pelear con el stock ni con las preguntas

Si pasas a mano las ventas de Mercado Libre a Odoo, vendes lo que ya no tienes y te enteras tarde de qué publicación te deja sin margen.

Así se ve en el día a día

Vendes el mismo producto en Mercado Libre, en mostrador y a distribuidores.

El stock de Odoo no coincide con el de la publicación y de vez en cuando vendes algo agotado.

Con Think²:

  1. Llega una venta en Mercado Libre.
  2. Think² crea la orden de venta en Odoo con el cliente, el envío y la comisión.
  3. La IA compara el stock que queda en Odoo con el de la publicación y propone el ajuste.
  4. Si el producto queda en cero o por debajo del mínimo que definiste, propone pausar la publicación.
  5. Una persona aprueba el ajuste y queda registrado.

Qué cambia: Nadie transcribe órdenes. El riesgo de vender algo agotado se ve antes y llega con una propuesta concreta para aprobar.

Las preguntas en las publicaciones se acumulan: medidas, compatibilidad, tiempos de entrega.

La respuesta está en la ficha de Odoo, pero alguien tiene que ir a buscarla.

Con Think²:

  1. Entra una pregunta nueva.
  2. La IA busca en Odoo la ficha del producto, el stock por bodega y el tiempo de entrega.
  3. Escribe una respuesta corta con esos datos.
  4. Si la ficha no tiene el dato o la pregunta suena a reclamo, la pasa a una persona.
  5. Alguien aprueba la respuesta y se publica.

Qué cambia: Tu equipo revisa borradores con datos reales en vez de buscar en tres pantallas.

Un comprador abre un reclamo y contabilidad no se entera hasta fin de mes, cuando la nota crédito no cuadra.

Con Think²:

  1. Se abre un reclamo o una devolución.
  2. Think² ubica la orden y la factura en Odoo.
  3. La IA resume el caso y propone qué hacer: reponer, devolver el dinero o pedirle más datos al comprador.
  4. El responsable aprueba la respuesta al comprador y la nota interna en Odoo.
  5. Todo el recorrido del caso queda en la orden.

Qué cambia: Contabilidad y servicio al cliente ven el mismo caso desde el primer día, y la respuesta al comprador no depende de quién lo vio primero.

Cómo se arma

  1. 01

    Conectas tu cuenta de vendedor de Mercado Libre y tu Odoo, y emparejas cada publicación con su producto.

  2. 02

    Eliges el modelo de IA y le das tus reglas: stock mínimo, cuándo pausar una publicación y qué temas pasan siempre a una persona.

  3. 03

    Activas lo que dispara cada flujo: venta nueva, pregunta nueva o reclamo abierto.

  4. 04

    Defines quién aprueba las respuestas y los cambios en publicaciones. Todo queda registrado.

Preguntas frecuentes

¿Qué datos pasan de Mercado Libre a Odoo?

Los que eliges al configurar, por ejemplo pedido, comprador, envío y comisión. Lo que no emparejas no se toca.

¿Se actualiza en tiempo real?

Depende de cómo avisa Mercado Libre de cada evento y de la frecuencia que definas. Los cambios en publicaciones siempre esperan una aprobación.

¿La IA les responde sola a los compradores?

No. Escribe la respuesta con los datos de Odoo y una persona la aprueba antes de publicarla.