Una marca hace un lanzamiento y recibe cientos de comentarios con «precio» o «info».
Responderlos a mano toma días, y para entonces el interés ya pasó.
Con Think²: Cuando alguien comenta la palabra clave, Think² le escribe por mensaje directo con la información del producto. Responde las preguntas que siguen con datos de tu catálogo y, cuando la persona quiere comprar, pasa la conversación a tu equipo con un resumen. Los textos base los apruebas antes de la campaña.
Qué cambia: Atiendes el interés que genera una publicación mientras todavía está fresco.
Un fotógrafo de eventos recibe consultas por mensaje directo con muy poca información, del tipo «¿cuánto cobras?».
Con Think²: Think² hace las preguntas que siempre haces tú: fecha, ciudad, tipo de evento y presupuesto aproximado. Guarda las respuestas en tu hoja o tu CRM y te avisa cuando la consulta ya tiene lo necesario para cotizar. Tú decides si respondes con precio y cómo.
Qué cambia: Entras a la conversación con la información ya reunida, en vez de hacer el interrogatorio tú.
En la bandeja de Instagram de una marca se mezclan propuestas de colaboración, proveedores, mensajes basura y clientes molestos.
Con Think²: Think² clasifica cada mensaje, responde lo frecuente con textos que tú aprobaste y archiva lo que no aporta. Prioriza a los clientes con reclamos y propone respuestas para las colaboraciones según tus criterios. Todo lo sensible lo ve una persona antes de responder.
Qué cambia: Los clientes dejan de quedar escondidos entre el ruido de la bandeja.
Think²