El vendedor cierra el negocio por WhatsApp en Kommo con un descuento y unas condiciones de pago, y le pasa a contabilidad un mensaje para que facture.
Contabilidad copia los datos y a veces sale otro precio.
Con Think²:
- El lead pasa a la etapa de ganado en Kommo.
- Think² toma los productos, valores y datos del cliente del lead.
- La IA lee la conversación y revisa que el precio y el descuento coincidan con lo pactado en el chat.
- Arma el borrador de factura en Alegra.
- Contabilidad aprueba antes de emitir.
Qué cambia: La factura sale con lo que se pactó en el chat, sin copiar los datos dos veces.
Al cliente le falta enviar su NIT, su razón social o el correo para la factura electrónica, y nadie se lo pide hasta que contabilidad intenta facturar.
Con Think²:
- Al pasar a ganado, la IA revisa si el lead tiene los datos fiscales completos.
- Si falta algo, escribe el mensaje para pedírselo al cliente por el mismo chat.
- El vendedor lo aprueba.
- Cuando el cliente responde, los datos se guardan en el lead y la factura sigue su curso.
Qué cambia: Los datos que faltan se piden en el momento del cierre, cuando el cliente todavía responde rápido.
La factura se emite, pero el pago se queda en el aire: el vendedor ya está en otro negocio y nadie sigue el cobro.
Con Think²:
- Think² revisa en Alegra si la factura se pagó en el plazo acordado.
- Si no, la IA escribe un recordatorio con el valor y el enlace de pago, en el tono del vendedor.
- El vendedor o cartera lo aprueba antes de enviarlo por WhatsApp.
- El pago registrado en Alegra se anota en el lead de Kommo.
Qué cambia: El vendedor ve en Kommo si su cliente ya pagó, y el cobro no depende de su memoria.
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